Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE GLOBAL ELASTIC

1- OBLIGATIONS PRELIMINAIRES AU DEBUT DE LA PROCEDURE DE CONTRAT

A travers ce document (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés), les conditions régissant l'achat de produits et services sur le site web de GLOBAL ELASTIC (ci-après, les "Conditions générales") sont établies.
Veuillez lire attentivement tous les "Termes et Conditions" référencés dans ce document, accessibles via les liens fournis à cet effet et dans le bas de toutes les sections du site GLOBAL ELASTIC ((ci-après, le Web.)
En passant une commande sur le site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales de vente, par les conditions d'utilisation, par notre politique de confidentialité, par notre politique de cookies, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tous Les conditions et les politiques, vous ne devez pas contracter via cette page Web.
Tous les "termes et conditions" pourraient être modifiés. Il vous incombe de les lire périodiquement, car les conditions en vigueur au moment de l’utilisation du site ou de la célébration du contrat (telles que définies ci-dessous) seront celles qui s’appliquent à vous.

2.- IDENTIFICATION DES PARTIES CONTRACTANTES

Les présentes conditions générales de vente des produits et services offerts sur le site Web GLOBAL ELASTIC (www.globalelastic.com) sont signés, en partie par GLOBAL ELASTIC S.L.U. CIF B64397433, TVA ESB64397433 (ci-après, GLOBAL ELASTIC S.L.U. résidant à Crta Manresa à Berga Km.1 Pol. Ind. Sant Isidre, 08272 Sant Fruitós de Bages, Barcelona, Espagne.

Et d'autre part, par le client professionnel du secteur de la mercerie du produit / service final. Dont les données seront fournies par le biais du formulaire d'inscription que GLOBAL ELASTIC a mis à votre disposition, condition essentielle pour effectuer tout achat.

Il est entendu par le Client à toute personne morale qui acquiert, utilise ou bénéficie des produits ou services offerts par GLOBAL ELASTIC ou l'intermédiation du site Web ou pour vous inscrire en tant que site Web client.

Le client lors de l'inscription sur le web en tant que client professionnel, selon le formulaire d'inscription:

(i) Accepte l'obligation de fournir des informations précises, exactes et complètes sur leur identité et leur légitimité;

(Ii) convient que tombe directement et exclusivement sur lui la responsabilité de l'authenticité, l'exactitude, la validité et l'exactitude des données depuis GLOBAL ELASTIC n'a aucune obligation de vérifier et vérifier l'identité du client;

(Iii) reconnaît être un secteur Mercerie et détient la capacité juridique d'agir nécessaire pour souscrire aux produits et / ou services offerts par GLOBAL ELASTIC ou de courtage GLOBAL ELASTIC sur le site Web;

(iv) Comprend et accepte qu'ils sont nécessaires pour la fourniture de services ou pour la fourniture de produits contractés ou souscrits via le site Web
Dans le cas où le client fournit des motifs fallacieux, des données inexactes ou incomplètes ou GLOBAL ELASTIC a valables de douter de la véracité, l'exactitude et l'exhaustivité de celle-ci, peut mettre fin à GLOBAL ELASTIC votre accès et / ou de l'utilisation actuelle ou future du site Web ou l'un de ses contenus, produits et / ou services.

3.- OBJET DU CONTRAT

GLOBAL ELASTIC est un portail Web dont l’activité consiste à vendre la meilleure variété d’élastiques pour le secteur à ses clients du secteur professionnel de Mercerie.
Le contrat porte sur la réglementation des relations commerciales découlant entre GLOBAL ELASTIC et clients des produits souscrivant ou d'un contrat et / ou services offerts par GLOBAL ELASTIC via le Site Web.

3.1.- CONDITIONS GÉNÉRALES

Comme nous l'avons indiqué dans le premier point de ce document, ces conditions générales doivent être complétées et font partie intégrante des Politique de Cookies,  Politique de protection des données (ci-après tout cela sera appelés collectivement les Termes et conditions) ainsi que les conditions particulières applicables, le cas échéant.
Termes et conditions ont été mis au point par GLOBAL ELASTIC conformément à la réglementation en vigueur, en particulier, conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles, le décret royal 1720/2007 du 21 Décembre, portant approbation du règlement sur les mesures de sécurité des fichiers automatisés contenant des données personnelles est approuvé, la loi 34/2002 du 11 Juillet, services société de l'information et le commerce électronique et la loi 7/1996 du 15 Janvier, de la loi sur le commerce de détail 3/2014 du 27 Mars, approuvant le texte révisé de la loi générale pour la défense de modifier la Consommateurs et utilisateurs et autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre.

3.2.- ACCEPTATION

L'embauche des produits et / ou services offerts par GLOBAL ELASTIC ou de courtage GLOBAL ELASTIC sur le site implique l'acceptation des Conditions sans réserve par le Client.

3.3.- PRODUITS ET SERVICES

Les produits et services actuellement proposés sur le Web sont regroupés dans:

1. Vente de bandes élastiques et rigides pour le marché de la mercerie.
2. Service à la clientèle dans le but de fournir un soutien technique dans les processus du site Web.
3. Malgré la relation ci-dessus, GLOBAL ELASTIC rapporte que les produits et / ou services proposés sur le site sont plus largement détaillés sur la page d'accueil et chaque section du site Web.

4.- DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont sujettes à la disponibilité de celles-ci. En ce sens, si des difficultés dans la fourniture de produits ou se produire si plus en stock, se réserve le droit GLOBAL ELASTIC de fournir des informations sur les produits de remplacement de qualité égale à la valeur ou plus, vous pouvez commander.
Si le client ne souhaite pas commander ces produits de substitution, le client peut choisir d'attendre jusqu'à ce que l'ordre est complet pour l'envoyer soit par annulation partielle ou totale de celui-ci.
Si le client effectue une annulation partielle ou totale de l'ordre GLOBAL ELASTIC nécessaire pour rembourser le montant payé en utilisant le même paiement par le Client a fait la même chose.

5.- NÉGATIF POUR TRAITER UNE COMMANDE

GLOBAL ELASTIC se réserve le droit de retirer tout produit à partir du Web à tout moment et de supprimer ou de modifier celui-ci tout matériel ou contenu. GLOBAL ELASTIC est engagé à faire tout son possible pour traiter toutes les commandes toujours, mais il peut y avoir des circonstances exceptionnelles dans lesquelles de refuser de traiter après l'envoi d'une confirmation, donc nous nous réservons le droit de le faire à tout moment, à notre discrétion.
GLOBAL ELASTIC ne pas être tenu responsable envers vous ou à une tierce partie pour le retrait de tout produit à partir du Web, indépendamment du fait que le produit a été vendu ou non, supprimer ou modifier tout matériel ou contenu sur le Web, ou pour avoir refusé pour traiter une commande une fois que nous avons envoyé la confirmation de commande.

6.- PRIX DES PRODUITS COMMERCIALISÉS ET TVA

GLOBAL ELASTIC indique à côté de la description de chacun des produits, le prix exprimé en euros.
Les prix qui apparaissent à côté de la description du produit sont en tout cas des prix sans inclure le transport ni la TVA.

6.1- TVA

Conformément à l'article 68 de la loi 37/1992, du 28 Décembre, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe sur la TVA pour les articles vendus sur le territoire espagnol d'application de la TVA applicables. Le taux de TVA applicable sera celui en vigueur à tout moment en fonction de l'article en question.
Lorsque la livraison d'un autre territoire en dehors de l'Etat espagnol, sera dans les dispositions de la législation sur le commerce intra-communautaire ou des livraisons supplémentaires.
Si l'acheteur est une société résidant dans un pays de l'UE, la facture de TVA est parce qu'il est une opération intracommunautaire et la société cible réglé l'impôt dans votre pays. Dans ce cas, la société destinataire devra fournir un numéro d'identification intracommunautaire. Si le client ne possède pas de numéro d'identification intracommunautaire valide, la TVA doit être facturée au tarif applicable en Espagne.

6.2- Frais de transport:

Le transport vers la France en vous coûteront pas tant que le montant de l'achat est supérieur au montant minimum d'achat (150 euros).
Pour les cas où l'achat est d'un montant inférieur, ce sera comme indiqué dans le tableau suivant:

• Commandes d'une valeur de 0 € à 100 € - 22,22 € de frais de port
• Commandes d'une valeur de 101 € à 150 € - 9 € de frais de port
• Commandes d'une valeur supérieure à 150 € - contributions gratuites

7.- FACTURATION ET PAIEMENT

GLOBAL ELASTIC envoyer client une confirmation de commande de courrier électronique dans lequel toutes les informations relatives à la demande formulée par le Client est perçu, y compris le prix total et l'adresse postale fournie par le client où la livraison sera effectuée une fois qu'il a réalisé le paiement correspondant.

7.1- Passerelles de paiement:

Les passerelles de paiement disponibles pour le client sont les suivantes: PAYPAL, TPV (VISA-MASTERCARD) et VIREMENT BANCAIRE.
Le paiement du prix effectué via les plates-formes de paiement intégrées dans GLOBAL ELASTIC sera toujours sous protocole sécurisé SSL. Dans tous les cas, et afin de prouver l'identification, le client doit confirmer que l'adresse Web de la page à partir de laquelle le paiement est effectué commence par "https://".

7.2- Virement bancaire:

En cas de paiement par virement bancaire, les données du compte bancaire de GLOBAL ELASTIC sont:

BIC: POPUESMMXXX
SWIFT IBAN: ES95 0075 0048 9706 01079600

En cas de paiement par virement bancaire et que celui-ci n'ait pas été formalisé dans les 3 jours, GLOBAL ELASTIC annulera la commande.
Dans la section "Mon compte", le Client, dûment enregistré, pourra visualiser tous les produits acquis jusqu'à ce moment-là; ainsi que télécharger une copie des factures d'achat générées.

8.- PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Conformément à l’article 23 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique en tant que tels seront pleinement efficaces et fournis par le système juridique, à condition que le consentement et les autres exigences concourent à sa validité.
Ces conditions contractuelles sont disponibles gratuitement et gratuitement pour tous les clients de GLOBAL ELASTIC.
L'accès au processus de recrutement est entièrement gratuit, sans aucun coût associé supplémentaire, autre que ceux du Client disposant d'une connexion Internet.

Chacun des produits proposés est dûment décrit dans le fichier produit qui sera toujours à la disposition des clients, sans compter les problèmes qui n’y ont pas été expressément indiqués.
Il sera considéré que l'achat est valable dès que le Client appuie sur le bouton "Confirmer / Payer / OK" de la passerelle de paiement correspondante choisie par lui ou à partir du moment de la confirmation du paiement par email en cas de virement ou revenus pour GLOBAL ELASTIC (dans le cas de paiement par virement bancaire), étant entendu que la surveillance de toutes les phases de l'acquisition électronique de procédure et y compris toutes les données représentent demandé, en même temps que l'acceptation exprime la fin de ces conditions, une manifestation claire et directe de la volonté du Client final d’accepter les présentes Conditions Générales de Vente.

GLOBAL ELASTIC, en tant que prestataire de services de la société de l'information, stockera le document de commande électronique dans lequel ce contrat est formalisé. Ce document de commande électronique, ainsi que la facture d'achat générée, seront accessibles au Client dûment enregistré dans la zone "Mon compte".

La langue dans laquelle la procédure de passation de marché sera traitée et dans laquelle ce contrat est formalisé sera, sauf indication contraire, l'espagnol.

Si le processus d'achat est interrompu pour une raison quelconque ou si le montant payé n'atteint pas le montant correspondant (y compris les frais de gestion et les frais bancaires), GLOBAL ELASTIC suspendra le processus en informant le client.

9.- LIVRAISON DU PRODUIT: VOTRE PROCEDURE

Nonobstant les dispositions de l'article 4 et 5 par rapport à la disponibilité des produits et à moins que des circonstances exceptionnelles, GLOBAL ELASTIC engagé à faire tout son possible pour mettre la demande au client dans la direction qu'il a indiqué un délai de 24 à 72 heures ouvrables à partir du moment où la commande a été préparée et le document électronique confirmant la livraison de la commande a été envoyé.

S'il y avait une rupture de stock, de vacances ou toute circonstance que l'ordre devrait être retardé d'une période suffisamment raisonnable au-delà des moyens de livraison établis, GLOBAL ELASTIC communiquera avec le client pour informer cette fin.

Client, une fois que vous avez passé la commande recevra une confirmation de commande par e-mail avec le résumé de ce fait et un e-mail de confirmation de l'expédition de la commande lorsque la commande a quitté nos entrepôts.

10.- IMPOSSIBILITÉ OU DIFFICULTÉ DE LIVRAISON

Dès que la commande est prête à être livrée, il est de la responsabilité du client de s'inquiéter et de faire tout son possible pour le recevoir.
Nous vous conseillons de faciliter un calendrier de livraison préféré au moment de passer la commande ou d'aviser directement GLOBAL ELASTIC s'il détecte une anomalie dans l'envoi.
Dans le cas de livraisons par DHL-TIPSA-UPS-SANER-MBE-DACHSER-EUROBETA, le transporteur effectuera 2 tentatives de livraison. Si une troisième tentative de livraison est nécessaire, ce sera la responsabilité du client.
Si la commande a été renvoyée par l'agence de transport, le client doit payer à nouveau les frais de port si vous souhaitez procéder au renvoi de la commande.

11.- DROIT DE RETRAIT

En fond des dispositions du décret royal 1/2007 du 16 Novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des clients et d'autres lois complémentaires, GLOBAL ELASTIC informe les clients: Le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit.
Selon les dispositions de l'article 45 du décret-loi royal 1/2007 il ne sera pas possible d'exercer le droit de rétractation dans les cas où les produits sont achetés ou manipulés préparés conformément aux spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, De par leur nature, ils ne peuvent pas être retournés ou ils peuvent se détériorer ou expirer rapidement.
En ce qui concerne le processus de retrait, le client doit remplir les conditions suivantes:
PREMIER.- Le Client final doit informer GLOBAL ELASTIC de sa volonté d’exercer son droit de rétractation dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la commande, en tenant compte des éléments suivants:
Le client qui a toujours été précédemment inscrit doit entrer votre compte client et dans la section "Retours", suivez les instructions du produit que vous souhaitez renvoyer en indiquant la raison dans la section prévue à cet effet.

DEUXIÈMEMENT.- Le client est tenu de renvoyer le produit emballé, avec son joint correspondant intact et sans signes d'avoir été trafiqué ou ouvert directement à l'adresse de GLOBAL ELASTIC une fois approuvé à cette fin.
Conformément à la législation applicable, les frais de retour du produit et ceux résultant de l'exercice du droit de rétractation seront exclusivement à la charge du Client. Le montant remboursé sera donc réduit par les frais de retour.

TROISIEME.- Dans le cas où GLOBAL ELASTIC détecté tout type de manipulation ou de dommages, le produit en question sera de nouveau envoyé au client en espèces à la livraison postale, en supposant qu'il correspondante frais d'expédition.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer le produit sous la forme et de l'Etat qui a été acquis sans avoir été utilisé et dans son emballage, de telle sorte qu'il est impossible de tout dommage pendant le transport, assumant ainsi tous les clients les dommages qui peuvent survenir dans le même et les responsabilités qui en découlent.

QUATRIÈME.- Accepter la demande de retrait, le client GLOBAL ELASTIC payer le montant qu'elle a payé (sauf en tout cas, la manipulation et la gestion qui sont engagés) dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de réception du produit acheté. Le paiement du montant susmentionné au Client sera effectué via le canal utilisé par le Client lors de son paiement initial.

12.- GARANTIES

Les produits proposés par GLOBAL ELASTIC sont des originaux de la marque, avec la garantie du fabricant et sans aucun défaut; en les comptant tous avec les termes des garanties légalement établies.
En cas de défaut d'un produit GLOBAL ELASTIC, le client doit informer GLOBAL ELASTIC du défaut de conformité dans un délai d'un mois à compter de la réception du produit.
Si le produit acheté présente un dommage quelconque, le client peut contacter immédiatement le service client de GLOBAL ELASTIC pour lui indiquer la procédure de retour du produit. Au moment de la réception dudit produit par GLOBAL ELASTIC, après vérification de ses éventuels défauts, procédera au retour de tous les montants économiques payés ou au remplacement du produit si le client le souhaite.
Le retour des produits n'entraînera en aucun cas un coût direct pour le Client lorsqu'il est clairement démontré que le défaut est le produit ou imputable au vendeur.

13.- ATTENTION DU CLIENT

GLOBAL ELASTIC propose aux Clients un service client, disponible 5 jours par semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 dans le but de répondre aux questions soulevées par rapport aux produits, à l'achat de produits offerts et, le cas échéant, aux plaintes éventuelles.

Les moyens de contact mis à disposition sont:
Téléphone: +34 626 919 461
Email: info@globalelastic.com

14.- RESPONSABILITÉS

GLOBAL ELASTIC est tenu de veiller à ce que les contenus, les données ou les informations concernant les produits proposés sur son site Web soient fiables, véridiques et exacts, étant responsables des prix et des fonctionnalités annoncés. Cependant, il ne sera pas responsable des informations introduites, affichées ou modifiées par des tiers non liés au fournisseur.
Toutes les images insérées dans notre plate-forme ne sont pas contractuelles, et selon les fabricants et les teintes peuvent varier, nous veillons toujours à ce que les descriptions des produits soient aussi précises que possible.

Les parties responsables des infractions qu'ils avaient commises personnellement, laissant l'autre partie contre toute erreur, faute ou négligence ne sont pas imputables à lui, et tout dommage pouvant résulter de ces violations ou erreurs imputables à l'autre partie.
Les parties s'engagent à respecter leurs obligations légales et contractuelles générées en vertu de ce contrat.

GLOBAL ELASTIC ne sera pas responsable en cas d'indisponibilité du produit ou d'impossibilité de livraison due à un cas de force majeure, de vol ou d'erreur dans la commande ou les données fournies par le Client. Toutefois, dans de tels cas, GLOBAL ELASTIC communiquera immédiatement avec le client afin de trouver la meilleure solution.
Lorsque les cas visés échappent au contrôle et à la diligence du propriétaire, GLOBAL ELASTIC ne sera pas indemnisé par le client.

15.- NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une de ces conditions ou toute disposition d'un contrat était déclarée nulle et non avenue par une décision finale de l'autorité compétente, les conditions restantes resteraient en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

16.- CONDITIONS DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

La Politique de protection des donées et la Politique en matière de cookies sont applicables à ce contrat, accepté par le client au moment de son inscription en tant qu'utilisateur du site Web.

17.- MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION, CONDITIONS DE CONTRAT, POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES

GLOBAL ELASTIC se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis l'ensemble des conditions, termes, politiques de protection des donées et cookies pour les adapter aux changements législatifs ou jurisprudentiels ainsi qu'aux modifications ou pratiques du secteur. L'utilisateur consulte périodiquement ces conditions, termes et politiques afin de vérifier ou de garantir l'existence de modifications ou de modifications apportées à celles-ci, en prenant comme référence la date de la dernière mise à jour.

18.- DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

La réglementation en vigueur déterminera les lois devant régir et la juridiction qui doit connaître les relations entre GLOBAL ELASTIC et les Clients. Cependant, dans les cas où ledit règlement actuel prévoit la possibilité pour les parties de se soumettre à une juridiction spécifique, GLOBAL ELASTIC et les utilisateurs, renonçant expressément à toute autre juridiction pouvant leur correspondre, ils sont soumis à la législation espagnole et Cours et tribunaux de Manresa.
Vous pouvez soumettre des réclamations en vous rendant à l'adresse électronique ou physique indiquée dans la section "service clientèle". Nous nous engageons à trouver une solution amiable au conflit.